1、关于公司答：广州市伊丽莱服装有限公司始创于2004年，有自己的工厂，2012年之前一直做线下实体批发（积累了丰富的时尚女装生产与研发经验），2012年开始专注线上女装批发，主营20-30岁的时尚女装，以连衣裙、毛呢大衣为主体，风衣、小西装、时尚外套、短裙、毛衫相辅，我店支持担保交易、银行转帐。欢迎上门看货、提货。祝大家购物愉快！2、关于品牌名答：梵瑞妮为产品品牌名，是我店旗下开发的一个新品牌。3、关于付款答：我们支持在线支付，通过担保交易或者直接打款的形式均可（网站上有我们各开户银行帐号），我们不支持货到付款。4、关于质量（产品质量如何呢）答：伊丽莱是定位于中高档时尚女装生产的厂家，早期从事实体批发的经验使伊丽莱一直非常重视质量问题与产品的研发，并严格把关，如今成为伊丽莱服饰的一大优势和特色。目前随着设计团队的扩大，也不断扩增了毛衫、打底衫等各式女性服饰的开发和生产，紧随流行浪潮并稳抓质量关。5、诚信问题我们已加诚信保障，担保交易，百分百安全，请各位放心选购，相信我们一定是您忠实的合作伙伴，我们的目标是最终实现双赢。6、快递签收请亲们一定要当着快递的面进行验货后再签收，《如果中间有存在没库存的衣服，我们会先通过电话和旺旺联系你以后再发》 一经签收， 即表示默认完好，快递对该商品将不付任何责任。所以，也无法对该签收之后再发现问题的做处理，请各位亲们谅解。7、关于售后（可以退换货吗）答：售后问题，我们遵照以下规定：（1）因客户问题需要换货的，由客户承担相关运费，因我方公司问题（发错、少发、质量问题）需要换货的，由我司承担相关费用；（2）无论何种原因换货，请事先与客服联系确认，不论何种原因换货，均由客户先支付运费，收到后我司会返还运费给客户（本公司拒收一切到付件和平邮）。8、物流问题本店默认发申通快递，要发其他快递的请和客服讲明，不讲的一律发申通快递。（造成快递不到或要加钱转其他快递的自己负责）
